|
Як не втрачати клієнтів, які пишуть у соцмережах??
|
|
| olenakovalchuk2016 | Date: ПонеділочоГ, 28.09.2026, 10:34 | Message # 1 |
|
СтудентЪ
Group: Зелений
Posts: 5
Reputation: 0
Status: Не тута
| Привіт! У нас магазин, і клієнти пишуть в інстаграм та телеграм. Постійно хтось забуває відповісти, скарги вже почалися. Як ви це контролюєте?
|
| |
| |
| mariiashevchenko09 | Date: ПонеділочоГ, 28.09.2026, 10:34 | Message # 2 |
|
КВНщік
Group: Зелений
Posts: 32
Reputation: 0
Status: Не тута
| Вітаю. У нас була та сама проблема, поки не взяли Kommo. Всі повідомлення з соцмереж падають в одну систему, нічого не губиться. Менеджер бачить, хто йому пише, і не може "забути". Ще й керівник бачить, хто скільки відповів. Спробуйте. https://kommo.com.ua/
|
| |
| |
| olenakovalchuk2016 | Date: ПонеділочоГ, 28.09.2026, 10:35 | Message # 3 |
|
СтудентЪ
Group: Зелений
Posts: 5
Reputation: 0
Status: Не тута
| А якщо клієнт пише вночі? У нас ніхто не сидить до ранку.
|
| |
| |
| mariiashevchenko09 | Date: ПонеділочоГ, 28.09.2026, 10:35 | Message # 4 |
|
КВНщік
Group: Зелений
Posts: 32
Reputation: 0
Status: Не тута
| У нас налаштований автоответ і клієнт розуміє, що його бачать, і заявка не губиться. Вранці менеджер вже відповідає.
|
| |
| |
Головна сторінка 
